אנחנו ב-Moissline יודעים שרכישת תכשיט אונליין יכולה להעלות לא מעט שאלות לגבי איכות, תשלום, אחריות ומשלוחים. לכן ריכזנו כאן את כל התשובות החשובות, כדי שתוכלו להזמין בביטחון מלא ובשקט נפשי.
האם זה יהלום אמיתי?
מדובר באבן מואסנייט – אבן מעבדה יוקרתית עם ברק ועמידות גבוהה במיוחד, הנראית כמו יהלום.
מה זה מואסנייט?
מואסנייט זו אבן חן יוקרתית שנראית כמו יהלום ובוהקת אפילו יותר ממנו, היא קשה מאוד כמעט כמו יהלום ועמידה במיוחד , היא עוברת תהליך הנדסי וידידותי לסביבה במעבדה באיכות גבוהה. האבן עוברת כמובן גם בדיקת יהלום ומגיעה עם תעודה גמולוגית , היתרון הגדול ביותר שזה בעשירית מחיר מיהלום טבעי ובנראות יוקרתית במיוחד ! מואסנייט זה הדבר החם ביותר היום של שוק התכשיטים היוקרתיים , ובמקום לשלם אלפי שקלים על נראות זהה, המואסנייט מציע את הפתרון היוקרתי במחיר משתלם לכל כיס.
ממה התכשיטים עשויים?
התכשיטים שלנו עשויים כסף אמיתי 925, עם שכבת הגנה (רודיום), מצופים זהב 18 קראט. ומשובצים באבני מעבדה מואסנייט באיכות הגבוהה ביותר.
האם יש אחריות על התכשיטים?
כן. אנחנו מספקים אחריות על כל התכשיטים שלנו :
אחריות לכל החיים על האבנים.
אחריות מלאה לשנה על סוגרים ורכיבים מכניים/חלקי התכשיט.
במקרה של בעיה/שאלה – פנו אלינו ונשמח לתקן או להחליף בהתאם למדיניות האחריות שלנו.
האם התכשיט משחיר / מחליד?
ברוב המקרים לא. החומרים שלנו ברמה הגבוהה ביותר ומגנים לשימוש יומיומי. מומלץ להימנע ממגע ישיר עם חומרים/כימיקלים (כמו כלור/בושם), ולאחסן בקופסה כשלא משתמשים – כך התכשיט נשמר ומבריק לאורך זמן.
האם יש תעודה לתכשיטים?
כן. כל תכשיט שלנו מגיע עם תעודה גמולוגית.
תוך כמה זמן מגיע המשלוח?
זמן אספקה ממוצע: 0–4 ימי עסקים (משלוח עד בית הלקוח).
האם אפשר לבצע החלפה/החזרה לתכשיטים?
כן. ניתן להחליף/להחזיר בחינם עם שליח שמגיע עד אליכם עד 30 ימים מרגע קבלת המוצר, בהתאם לחוק. כל עוד התכשיט לא נענד וחוזר באריזה תקינה.
איך לבחור מידה בתכשיטים?
ניתן להשתמש במדריך המידות באתר. אם התלבטתם – אפשר להזמין מידה קרובה, ולהחליף במידת הצורך.